Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), Türkiye'deki milletdevlet iletişiminin önemli bir merkezi olarak hizmet vermektedir. Son yıllarda vatandaşların devlete olan taleplerini iletmek için tercih ettiği platformlardan biri haline gelen CİMER, 2024 yılında rekor düzeyde başvuru aldı.
Yapılan açıklamaya göre, geçtiğimiz yıl CİMER'e 4,5 milyondan fazla başvuru yapıldı. Bu rakam, geçmiş yıllara kıyasla önemli bir artışı temsil ediyor. Vatandaşların devlet kurumlarına iletmek istedikleri şikayet, öneri veya talepleri CİMER aracılığıyla iletmeleri, doğrudan iletişim imkanı sağlıyor.
CİMER'in vatandaşlarla doğrudan iletişim kurmasını sağlayan dijital platformu, hızlı ve etkili bir şekilde taleplerin değerlendirilmesine olanak tanıyor. Bu sayede, vatandaşların talepleri daha hızlı bir şekilde karşılanabiliyor ve memnuniyetsizliklerin çözümü için kolay bir iletişim ağı oluşturulmuş oluyor.
2024 yılında CİMER'e yapılan başvuruların çeşitliliği de dikkat çekiciydi. Vatandaşlar, sağlık, eğitim, ulaşım, çevre ve diğer birçok konuda taleplerini iletti. Devlet kurumları için önemli bir geri bildirim kaynağı olan CİMER, vatandaşların seslerini duyurabilmelerine ve çözüm odaklı bir iletişim süreci başlatmalarına yardımcı oluyor.
CİMER'in 2024 yılındaki rekor başvuru sayısı, devlet-vatandaş ilişkisinin güçlenmesi adına olumlu bir adım olarak karşılandı. Vatandaşların artan ilgisi, devletin hizmetlerinden daha etkin bir şekilde faydalanabilmelerine ve ihtiyaçlarının daha hızlı bir şekilde karşılanmasına olanak tanıyor.